GYIK

V:  További információ a szállítási oldalunkon

K: Hogyan rendelhetek?

V:  Köszönjük, hogy minket választott!

1. A kezdőlapon kattintson az elemre;
2. Válassza ki a terméket, majd kattintson a „Kosárba helyezés” gombra;
3. Kattintson a jobb felső sarokban található Kosár ikonra;
4. Nézze meg rendelését, és kattintson a „KIFIZETÉS” gombra ;
5. Töltse ki a kért adatokat, és használja a kedvezménykódot;
6. Válassza ki a szállítási módot;
7. Tovább a fizetési módhoz;
8. Sikeresen megrendelt weboldalunkról!

K:  Hogyan KOSÁR?

1. A 'Kosárba helyezés' gombra kattintva adja le rendelését;
2. Kattintson a jobb felső sarokban található Kosár ikonra;
3. A mennyiséget a +; gombbal adhatja hozzá
4. A mennyiségből a -; gombbal távolíthatja el
5. Törölje kosarát az Eltávolítás
gombra kattintva

K: Törölhetem a rendelésemet?

V: Törekvésünknek köszönhetően, hogy megrendelését a lehető leggyorsabban megkapja, csak 60 perccel azután fogadjuk el a lemondási kérelmet, hogy megrendelését leadta nálunk. Vegye fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb egy űrlap kitöltésével az oldal alján található Kapcsolatfelvétel szakasz segítségével.

K: Módosíthatom a rendelésemet?

V: Kérjük, mindig ellenőrizze, hogy helyesen adta-e le rendelését – méret, mennyiség, cím. A rövid feldolgozási idő miatt nem tudjuk biztosítani, hogy rendelése módosítható legyen. Lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb egy űrlap kitöltésével az oldal alján található Kapcsolat menüpontban.

K: Hogyan fizethetem ki a rendelésemet?

A:

1. Fizetés PayPal-lal:

A PayPal segítségével gyorsan és biztonságosan küldhet fizetést online.

A rendelés elküldését követően átirányítjuk a PayPal webhelyére, ahol megteheti a fizetést. PayPal-fiókja segítségével nyomon követheti fizetésének állapotát.

Amikor megrendelést ad le a Paypal segítségével, a rendszer átirányítja a PayPal fizetési oldalára, ahol PayPal felhasználónevével és jelszavával bejelentkezve erősítheti meg fizetését.

2. Fizetés hitelkártyával:

Elfogadunk Visa, MasterCard vagy American Express hitelkártyás fizetést.

Nem biztosítunk utánvétes fizetési módot.

Minden fizetési információ bizalmas és biztonságos.

K: Miért nem kaptam visszaigazolást a rendelés leadása után?

V: Amint végrehajtotta a befizetést, e-mailben visszaigazolást kell kapnia. Ha nem kapott értesítést, kérjük, ellenőrizze a megadott e-mail címet. A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálati Központunkkal az oldal alján található Kapcsolat menüpontban található űrlap kitöltésével.

Mindig ellenőrizze adatait a megrendelés előtt.

K: Mikor érkezik meg a rendelésem?

Minden az országtól függ! Keresse meg régióját és becsült szállítási idejét az alábbi táblázatban.

K: Honnan jöttél?

V: Mi egy amerikai székhelyű, exkluzív online bolt vagyunk. Ingyenes világméretű kiszállítást biztosítunk a lehető legközelebbi raktárból a célországhoz.

K: Van olyan helyi bolt, ahol személyesen ellenőrizhetem az áruit?

V: Nem, mi egy exkluzív online bolt vagyunk.

K: Hogyan lehet visszaküldeni?

V: Lásd a megfelelő választ a Returns részben.

K: Használhatok postafiókot vagy katonai APO/FPO címet?

V: Nem áll módunkban megrendeléseket postafiókokra vagy katonai katonai címekre szállítani.

K: Lehetséges-e az USA-dollártól eltérő pénznemben fizetni?

V: Nem, minden fizetés USD-ben történő banki tranzakciókon keresztül történik. A képernyő bal alsó sarkában módosíthatja a pénznem nézetet. Ez csak tájékoztató jellegű, a pénztárnál az összeg USD-ben jelenik meg.

K: Miért kezdődik a szállítás több nappal a rendelésem leadása után?

V: Megrendelése kézhezvétele után ellenőriznünk kell azt, hogy a kiszállítás előtt biztosítsuk a termék minőségét. A feldolgozási idő az adott terméktől függően változik, az átlagos feldolgozási idő körülbelül 3-7 nap. Ha a készlethiány miatt nem tudtuk feldolgozni megrendelését, a rendelés feldolgozása további 2 munkanapot késhet.

K: Mely szállítmányozási cégekkel dolgozik együtt?

V: Együttműködünk olyan nemzetközi szállítmányozó cégekkel, amelyek ingyenes szállítási módot biztosítanak, ahogyan az a szállítási szabályzatunkban is szerepel. Harmadik fél futárszolgálattal is együttműködünk. A csomag megérkezését követően az adott országos posta felelős a kézbesítésért.

K: Kell-e plusz díjat fizetnem?

V: Egyes esetekben áfát vagy egyéb adót, például vámot vagy a célország által kivetett illetékeket számítanak fel.

Kérjük, vegye figyelembe a következőket:

1. Nincs befolyásunk ezekre a díjakra, és nem tudjuk megjósolni az összeget. További információért kérjük, küldjön e-mailt nekünk;
2. A vám- és adópolitikák országonként nagyon eltérőek. Ellenőrizze a helyi szokásjogokat, és a megrendelés után tájékoztasson bennünket igényéről;
3. Ha vámkezelési eljárásokra van szükség, az eredeti szállítási becsült időn túli késedelmet okoz. Az adók vagy a vámkezelés további költségeit a címzettnek kell megfizetnie.

Ha bármilyen kérdése van rendelésével kapcsolatban, forduljon hozzánk az oldal alján található Kapcsolat menüpontunkon keresztül.

K: Hol van a rendelésem?

V: Mivel több szállítmányozó céggel dolgozunk, mindegyiknek megvan a saját rendszere a nyomon követés frissítésére. Ha a tétele nem érkezik meg 2 héten belül az Egyesült Államokban vagy 8 héten belül nemzetközi kézbesítés esetén, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldal alján található Kapcsolatfelvétel szakaszban, és örömmel segítünk ellenőrizni a termék állapotát. a küldeményed.

K: Ki a felelős azért, hogy a rendelésemet a címemre kézbesítse?

V: Amint megrendelésed megérkezik országodba, a helyi posta felelős azért, hogy a csomagodat az otthoni címedre küldd.

Ha további kérdései vannak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolatfelvétel részben az oldal alján.